Tendance et Création

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N'hésitez pas à nous faire part de toute question relative aux présentes Conditions au moyen du formulaire de contact ci-dessous.

 

 Toute commande d'un article sur le site de Tendance et Création, par une personne majeure, implique l'acceptation des conditions générales de vente qui suivent:

 

1* La commande :

Il n'y a pas de minimum de commande. Pour passer une commande : sélectionner les articles désirés dans le panier, renseigner soigneusement les champs concernant vos coordonnées. Vérifier bien votre commande et vos coordonnées de facturation et d'envoi. "Tendance et Création" ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur. Toute commande enregistrée sera confirmée par mail. La commande ne sera effective qu'à réception du règlement. Sans règlement sous 3 jours ouvrables, ''Tendance et Création » se réserve le droit d'annuler la commande et de remettre les articles en vente sur le site.

 

 2*Le prix des articles et le paiement :

 Les prix des articles sont exprimés en €. La TVA est non applicable art 293 B du CGI. Le règlement s'effectue soit par CB, soit par chèque bancaire ou postal, émis par une banque domiciliée en France Métropolitaine, chèque libellé à l'ordre de Tendance et Création, soit par virement, le RIB de l'entreprise étant envoyé par mail après validation de la commande. Après réception et validation du règlement, les commandes sont expédiées généralement dans un délai de 3 jours ouvrables. 

 

3*Les frais de port : 

Il n'y a pas de frais de port concernant les articles en PDF commandés seuls ou si le client peut venir retirer sa commande directement.  Les frais de port sont à partir de 2€50 en France métropolitaine.

 

4* Envois en France métropolitaine : 

Les frais de port sont fonction du poids des articles commandés et de l'emballage. Les commandes sont expédiées par la poste en lettre suivie, ou colissimo sans signature, suivant la valeur, le volume et le poids des marchandises. Les marchandises voyagent dans tous les cas aux risques et périls de l'acheteur. Tendance et Création'' ne pourra être tenue responsable des retards et détériorations liés à la poste ou Mondial Relay. 

 

5*Envois en Union Européenne :

Les frais de port sont fonction du poids des articles commandés et de l'emballage. Les commandes sont expédiées par la poste en lettre suivie internationale ou colissimo international sans signature, suivant la valeur, le volume et le poids des marchandises. Les marchandises voyagent dans tous les cas aux risques et périls de l'acheteur. « Tendance et Création'' ne pourra être tenue responsable des retards et détériorations liés à la poste. 

 

6*Droit de rétractation : 

Si un article ne vous donne pas entière satisfaction, vous avez selon la législation en vigueur, un délai de 14 jours à compter de la réception des articles pour informer « Tendance et Création » et retourner à vos frais l'article. L'article vous sera soit échangé à vos frais, soit remboursé sous forme d'un avoir, dans un délai de 30 jours. Tout retour devra être accompagné d'un double de la facture et du motif du retour. Les frais d'expédition et de réexpédition restent à votre charge. Les articles retournés abimés, endommagés ne seront ni repris ni remboursés. Concernant les fiches et kits de broderie, de patch ou de couture, produits immédiatement reproductibles aucun retour ne sera accepté. De même pour les articles à la coupe, tissu au mètre, rubans, dentelles. Merci de votre compréhension.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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